Khi đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng tại lot4all.com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các quy định dưới đây.
THÀNH VIÊN LOT4ALL
I. Nguyên tắc chung
Khi đăng ký là thành viên của website, bạn hiểu rằng:
- Thành viên có thể tạo một tài khoản cá nhân để sử dụng.
- Thành viên có thể mua hàng hóa, dịch vụ theo đúng giá đã đăng trên website.
- Thành viên có thể mua hàng để sử dụng cho chính mình hoặc làm quà tặng cho người khác.
- Thành viên phải bảo vệ mật khẩu và giám sát việc sử dụng tài khoản. Thành viên chịu trách nhiệm với mọi thông tin cá nhân liên quan, việc sử dụng tài khoản và bất kỳ ai được mình cho phép truy cập.
- Thành viên cam kết có quyền cung cấp các thông tin gửi đến website; các thông tin đó là về chính mình, chính xác, đúng sự thật và đầy đủ.
MUA SẮM THUẬN TIỆN
II. Quy trình giao dịch
Lot4All cung cấp hai phương thức thanh toán để khách hàng chủ động lựa chọn:
PHƯƠNG THỨC 01
Chuyển khoản – Giao hàng
- 1Khách hàng đặt hàng trên website lot4all.com.
- 2Lot4All xác thực đơn hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc email.
- 3Khách hàng thực hiện thanh toán bằng hình thức chuyển khoản.
- 4Lot4All xác nhận thông tin chuyển khoản và tiến hành giao hàng.
- 5Khách hàng nhận hàng và kiểm tra.
PHƯƠNG THỨC 02
Giao hàng – Thu tiền (COD)
- 1Khách hàng đặt hàng trên website lot4all.com.
- 2Lot4All xác thực đơn hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc email.
- 3Lot4All tiến hành giao hàng.
- 4Khách hàng nhận hàng, kiểm tra và thanh toán.
GIAO DỊCH TIN CẬY
III. Đảm bảo an toàn giao dịch
Ban quản lý sử dụng các giải pháp bảo vệ thông tin và thanh toán của người tiêu dùng. Để giao dịch thành công và hạn chế tối đa rủi ro, Thành viên cần lưu ý:
- Hệ thống được thiết kế để hỗ trợ Thành viên đặt hàng và thoát khỏi quy trình đặt hàng một cách an toàn.
- Khi nhấp “Mua hàng”, dữ liệu đặt hàng, thông tin cá nhân và chi tiết thanh toán được truyền qua hệ thống trong chế độ bảo vệ. Sau khi hoàn tất, Thành viên nên thoát khỏi chế độ đặt hàng.
- Không cung cấp chi tiết thanh toán cho bất kỳ ai qua email. Lot4All không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh từ việc tự trao đổi thông tin qua internet hoặc email.
- Tuyệt đối không sử dụng chương trình, công cụ hoặc hình thức khác để can thiệp hệ thống hay thay đổi cấu trúc dữ liệu. Mọi hành vi phá hoại sẽ bị xử lý theo quy chế và pháp luật.
- Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
MINH BẠCH & TRÁCH NHIỆM
IV. Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Để bảo đảm quyền lợi, cá nhân khi đăng ký thành viên cần thực hiện các yêu cầu sau:
- Cung cấp đầy đủ và chính xác họ tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của thông tin. Lot4All không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại nếu thông tin đăng ký ban đầu không chính xác.
- Xem xét kỹ thông tin sản phẩm, giá cả, thương hiệu, dịch vụ hỗ trợ, địa chỉ, phương thức giao hàng, thanh toán, số tài khoản ngân hàng và các thông tin liên quan trước khi giao dịch.
- Thành viên có thể gửi email đến Ban quản lý lot4all.com khi có thắc mắc; chúng tôi sẽ cố gắng giải đáp trong thời gian sớm nhất.
CAM KẾT LOT4ALL
Chất lượng sản phẩm
- Thông tin và hình ảnh sản phẩm đúng như mô tả.
- Sản phẩm bán trên lot4all.com là hàng chính hãng 100% từ các thương hiệu uy tín của Việt Nam và thế giới, được nhập trực tiếp từ Mỹ. Không bán hàng nhái, hàng kém chất lượng hoặc không rõ nguồn gốc.
- Giá tốt, dịch vụ chu đáo.